Política de Envíos – KAORI
En KAORI realizamos envíos a nivel nacional dentro del Ecuador. Al realizar una compra, el cliente acepta las condiciones establecidas en esta Política de Envíos.
1. Procesamiento y producción
Para productos personalizados, una vez recibida toda la información necesaria (fotografías, textos, nombres, fechas u otros datos), el diseño y la producción se realizan en un plazo aproximado de 24 horas.
En temporadas de alta demanda, promociones o fechas especiales, este plazo puede extenderse, lo cual será informado al cliente oportunamente.
2. Tiempos de entrega
- Los tiempos de entrega dependen del operador logístico y la ciudad de destino.
- Los plazos indicados son estimados y pueden variar por causas externas como clima, feriados, alta demanda o inconvenientes del transportista.
3. Cobertura
Los envíos se realizan a direcciones válidas dentro del territorio ecuatoriano, según cobertura del operador logístico.
4. Envío gratis
KAORI ofrece envío gratis bajo las siguientes condiciones:
- En productos seleccionados, lo cual será indicado claramente en la ficha del producto.
- En compras iguales o superiores a $50 USD.
El envío gratis está sujeto a zonas de cobertura del operador logístico y condiciones vigentes al momento de la compra.
5. Responsabilidad del cliente
- Ingresar correctamente la dirección de envío y datos de contacto.
- KAORI no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
6. Recepción del pedido
El cliente debe revisar el estado del producto al momento de recibirlo o dentro de las primeras 24 horas. Cualquier novedad debe ser reportada dentro de este plazo.